In der Zielfindung muss das zu lösende Bildungsproblem benannt werden: was soll welcher wie definierten Gruppe von Lernenden an Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt werden.
Der Einsatz von Multimedia hängt nicht vom Lehr- und Lernziel ab, sondern von der Lernorganisation und der Kombination mit anderen Maßnahmen.

Kernfrage ist, ob das Medium dazu geeignet ist, oder ob das Ziel eher über eine Veränderung von Organisation, Struktur oder anderer Konditionen zu vermitteln ist. Hier ist der genaue Abgleich der Erwartungen von Auftraggeber und Auftragnehmer eine der Grundlagen professionellen Handelns.

Hier findet eine erste Transformation formulierter Lehrziele in konkrete Lernziele statt.

• Die definierten Lehrziele erhalten eine neue Bedeutung, wenn Lernen als autonomes Annehmen eines Lernangebots zu verstehen ist, das die Lernziele für die Konstruktion vom Wissen nutzt.
• Mediengestütztes Lernen als von außen geregelter Prozess bedingt Lernziele, die nach außen gerichtet sind.
• Didaktisches Design bestimmt immer nur Lehrziele der lehrenden Instanz, die Übereistimmung mit den (Lern-)Zielen der Lernenden ist keineswegs sicher.
• Annahmen über die Lernenden und deren Ziele lassen sich abhängig von der konkreten Situation kaum präzise fassen.